Apa itu Miskomunikasi? Bagaimana Cara Mengatasinya Saat WFH?

Apa itu Miskomunikasi dan Cara Mengatasinya Saat WFH

Apa itu miskomunikasi? Pertanyaan ini mungkin sering Anda dengar, namun yang paling berbahaya adalah saat miskomunikasi terjadi di dalam dunia kerja. Masalah baru bisa muncul dengan cepat. Bahkan dalam skala yang besar. Ditambah lagi ketika komunikasi dijalankan melalui medium selain berbicara secara bertatap muka. Peluang terjadinya miskomunikasi semakin besar. Seperti di dalam masa kerja di tengah pandemi atau Work From Home. Untuk mengenal lebih dalam mengenai miskomunikasi dan cara mengatasinya saat WFH, berikut penjelasannya.

Apa itu Miskomunikasi?

Menjawab pertanyaan di atas sebenarnya sangat mudah. Semuanya sudah terlihat dari nama istilah tersebut. Miskomunikasi adalah proses komunikasi yang tidak berjalan dengan lancar. Dimulai dari pesan yang tidak tersampaikan secara keseluruhan, ada perbedaan informasi di dalam pesan, hingga hal-hal lain yang membuat masalah baru bisa muncul.

Ya, ketika miskomunikasi terjadi, hanya perlu menunggu waktu saja hingga masalah baru muncul. Apalagi di dalam dunia kerja yang penuh dengan pertukaran informasi. Masalah ini harus dihindari sejak dini. Namun di tengah kondisi pandemi yang membuat pola kerja menjadi WFH, miskomunikasi semakin sulit diminimalisir. 

Komunikasi yang hampir secara keseluruhan dijalankan melalui aplikasi chat messenger membuat persentase miskomunikasi semakin besar. Kalau sudah begini, Anda harus mengetahui cara mengatasinya saat WFH.

Baca Juga: 5 Hal yang Perlu Dilakukan Agar Bisa Efektif Kerja Remote

Cara Mengatasi Miskomunikasi Saat WFH

Miskomunikasi tidak bisa dibiarkan terus menerus terjadi. Harus ada langkah nyata dalam mengatasinya. Di sini ada beberapa cara untuk mengatasi miskomunikasi saat WFH yang dapat Anda terapkan sekarang juga.

1. Dapatkan Informasi Selengkap Mungkin

Cara pertama dalam mengatasi miskomunikasi adalah mendapatkan informasi selengkap mungkin. Informasi yang Anda dapatkan dari atasan atau rekan kerja lainnya dan perlu disampaikan kembali pada pihak lain memang harus diberikan secara jelas. Jangan sampai pesan tersebut terkesan tidak lengkap.

Itulah fungsi Anda untuk memastikan bahwa seluruh informasi yang diberikan sudah lengkap. Jika merasa ada yang kurang, jangan ragu untuk menanyakan pada orang yang memberikan pesan ke Anda. 

2. Bersikap Jujur Dalam Berkomunikasi 

Melanjutkan poin sebelumnya, Anda dituntut untuk bersikap jujur dalam berkomunikasi. Sangat mudah terjadi miskomunikasi jika Anda tidak berani untuk berkata “belum jelas” atau “apa bisa diulangi”. Kejujuran dalam berkomunikasi yang Anda tunjukkan seharusnya tidak membuat pihak pemberi pesan tersinggung. 

Ya, kesadaran untuk memberikan informasi selengkap mungkin harus ada di dalam masing-masing individu dalam sebuah perusahaan. Terkadang ada saja yang merasa kesal karena pesan yang diberikan ternyata belum jelas. Padahal bisa saja memang penjelasannya kurang jelas atau ada informasi yang kurang. Oleh karena itu, mari bersikap jujur apa adanya sejak dini dalam berkomunikasi ketika WFH.

3. Cek Pesan yang Ingin Disampaikan

Cara terakhir dalam mengatasi miskomunikasi saat WFH adalah mengecek pesan yang ingin disampaikan. Komunikasi yang dijalankan ketika WFH biasanya berkutat dalam bentuk teks. Saat Anda sedang menuliskan pesan tersebut, cek kembali apakah seluruh informasi yang ingin disampaikan sudah masuk atau belum.

Kemudian cek kembali bahasa pesan tersebut. Apakah sudah jelas atau ada penempatan kata yang salah. Cek kemudahan dalam pengertian setiap kalimat yang disampaikan di pesan tersebut. Persiapan ini akan membuat miskomunikasi menjadi terminimalisir secara otomatis.

Baca Juga: Inilah 7 Tipe Kepemimpinan yang Bisa Ada di Diri Atasan Anda

Jadi sekarang Anda sudah mengerti apa itu komunikasi dan bagaimana cara mengatasi. Jika Anda membutuhkan Virtual Office sebagai langkah meningkatkan standar bisnis dan tetap mampu WFH di rumah masing-masing dalam kondisi pandemi, CoHive Virtual Office layak untuk dijadikan pilihan saat ini. 

 

CTA Banner Artikel - 1 (Locations)

    Join Our Newsletter


    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.